La Semántica o Términos del Marketing Digital

Las palabras son muy importantes y la semántica más aún porque son la base para entender e identificar los intereses e intención de clientes y ofrecer resultados que se alinean con lo que realmente necesitan. 

Que significa SEMÁNTICA? 

Es el significado, interpretación o sentido que una palabra o vocablo puede tener. Un buen ejemplo puede ser la palabra “burro”, que tanto puede significar el término objetivo de animal de carga, o bien el vocablo alternativo que hace referencia a lo tonto de una persona.  Otro muy común: Ordenador, Computador. 

La Semántica o Términos del Marketing Digital tiene una muestra de su rol en este sentido en el siguiente ejemplo: CEO y SEO para los hispanoparlantes, se pronuncian casi igual pero su significado es totalmente diferente y son palabras usadas con muchísima frecuencia en el ámbito del marketing digital. 

CEO, Chief Executive Officer, que literalmente en español significa Oficial Ejecutivo en Jefe.
SEO, Search Engine Optimization -en castellano optimización de motores de búsqueda.

Para nuestros emprendedores es de importancia capital conocer los términos y semántica usada en el ámbito del marketing digital. Puedes encontrar muchos diccionarios, el campo es muy amplio: Dicc. SEO, Dicc. Redes Sociales, Dicc. de Marketing Digital. Los términos aquí explicados son usados en general cuando hablamos de presencia digital, la razón de este artículo.  

Afiliado

Quien se une a un programa o marca, para promocionar sus productos o servicios, mediante un medio digital. Pueden ser empresas o particulares de sitios web que se encargan de publicitar servicios o productos de otras empresas mediante la publicación de sus anuncios o promociones en diferentes formatos y perciben una comisión.

Ads

Avisos publicitarios, por cualquiera de los medios disponibles. Son anuncios para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.

Anchor Text (texto de ancla)

Es el texto de un enlace, en el que haces click para ir a otra web, bajar contenido. Es el texto visible en un enlace o hipervínculo que aporta información sobre el contenido al que queremos dirigir al usuario y a los motores de búsqueda.

Acortador de URL

Genera de tu “URL” una más corta y aceptada en sitios donde no puedes publicar tu URL tal cual es.

Administradores de contenido (CMS)

Las siglas Content Manager System (CMS) es un programa que crea un entorno de trabajo, como WordPress, Magento, PrestaShop. En el cual colocarán tu y tus colaboradores sus artículos, productos, etc. Representa tu presencia digital. 

ADwords

Es Google Ads, son avisos publicitarios, servicio pago  para la creación de campañas publicitarias. 

API

Significa Application Programing Interface. Es un conjunto de códigos que sirven para comunicar varias aplicaciones. Como Facebook o Twitter en tú página web.

APP

Son aplicaciones o programas que realizan determinados acciones o trabajos y que se pueden instalar en móviles y ordenadores.

AVATAR

Es una representación gráfica, que se asocia a cada usuario para su identificación. Los avatares pueden ser fotografías o dibujos artísticos.

B

B2B

Business to Business, Negocio a Negocio, modelo de negocio que se da entre dos empresas.

B2C

Business to Consumer, Negocio a Consumidor, modelo de negocio que se da entre empresa y clientes.

BACKLINK

Son los enlaces entrantes que apuntan desde otros sitios web a tu propia página. Cuantas más páginas relevantes te enlacen más notoriedad ganará tu web a ojos de Google.

BLOG

Un Blog es un conjunto de artículos publicados, que pueden realizarse en forma personal, corporativa, tienda online. Supone que es contenido de utilidad, es su idea, conocimientos, opiniones sobre un nicho en particular.

BUYER PERSONA

Es un personaje que tiene en mente y a quien dirige su proyecto. Es la persona que le representa a sus posibles clientes. 

BÚSQUEDA ORGÁNICA

Es el tráfico web que obtiene mediante el buen posicionamiento
gratuito en los motores de búsqueda, sin ningún tipo de publicidad o promoción.

BOT

Es un programa o software que actúa de forma automática, sin intervención humana
al instante. Ejecutan tareas automáticas.

C

CALL TO ACTION

Es un enlace o botón destacado, también conocido como llamada a la acción. Es usado con la intención de atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes de la empresa, que al hacer click en él, realizan la acción  por ti buscada como comprar, suscribirse.

CANONICAL PAGE

Señalamos para los buscadores, como encontrar una página en nuestro sitio web, o definir nuestra página preferida. El título de tú página o post define este valor por omisión.  Su uso puede mejorar el proceso de indexación y posicionamiento de nuestra web en SERPs. 

CHECLIST

Al principio puede ser una hoja de Excel con un listado de apoyo para desarrollar temas o crear contenido, que hay muchos gratis como … Herramienta  diseñada para reducir los errores provocados por falta de memoria, haciendo un listado con los elementos principales.

CLICK

Es la acción de pulsar cualquier botón o tecla del dispositivo u ordenador dónde se aplica un proceso o función en el momento de realizarla.

COMMUNITY MANAGER

Es la persona responsable de sostener y mantener las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito de las redes sociales. Fortifica la marca, atención a clientes. 

CONTENT MANAGER SYSTEM (CMS)

Son las plataformas de administración de contenidos que permiten la creación de blogs y sitios Web. WordPress, Presta Shop, Magento, ampliamente conocidos, son CMS.

CONVERSION

Es la acción que nos interesa que realice el usuario, ya sea desde dejar los datos de contacto, a compartir un contenido, realizar una venta, o el total de aperturas de un correo.

D

DOMINIO

Es el Nombre de una empresa usado para operar en Internet. Es la identidad de su presencia digital. 
Dirección principal de un sitio web.  Conjunto de caracteres alfanuméricos que conforman el texto que identifican su página web.

DOMAIN AUTHORITY (DA)

Es el indicador propuesto por SEOMoz para reflejar la autoridad de un sitio web y es un valor numérico que va entre 1 y 100 y es otro indicador de popularidad, al igual que el PageRank.

DM
En Twitter significa “mensaje privado” o “mensaje directo”. Significa que el contenido está dirigido a un usuario en particular.
E

EBOOK

El Ebook es  un libro en formato digital, es un libro electrónico.  Pueden ser tutoriales, manuales, así como libros comerciales. 

E-COMMERCE

Es el comercio electrónico, la actividad comercial que involucra la distribución, venta, marketing, el proceso de compra y venta y la informaciones sobre productos y/o servicios.

EMAIL MARKETING

Nicho vertical del Marketing Digital, es la promoción tanto de productos como de servicios por medio el envío de correos electrónicos.

EMAILS REBOTADOS

Conocidos como bounced emails, son los correos que se nos devuelven, que no llegan al destino, porque la dirección es incorrecta, no existen y múltiples razones.

EMBUDO DE VENTAS O DE CONVERSIÓN

Forma parte del proceso de automatización que ejecuta una marca, un emprendedor, enviando correos/emails, para convertir a cliente un posible comprador.  Se denomina embudo porque a medida que los usuarios avanzan en la jornada, su número disminuye.

ENLACE (LINK)

También conocido como hipervínculo o link, representado por la imagen de dos eslabones, sirve para redirigir o enviar al usuario a otro contenido, como una página web propia o de cualquier otro sitio web. 

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

Es una práctica obligada casi porque debes tener planificado y desarrollar el contenido visual y textual de tu post o artículo. Los elementos de tu contenido, a quien va dirigido, que necesita, objetivos, palabras claves o KEYWORDS, de cola larga o corta, BACKLINKS internos y externos, imágenes y diseño.

F

FORMULARIO DE CONVERSIÓN

Campos que el usuario completa a cambio de algún beneficio como oferta, documento pdf, diseños, fotos, imágenes, obtener actualizaciones sobre el tema de interés, contacto directo con la empresa.

FREEMIUM

Modelo que proporciona un servicio o producto básico con carácter gratuito para luego pasar a ser de pago al agregar o actualizar sus beneficios. 

G

GIF

Formato gráfico animado con repetición de sus fotogramas que tienen una duración de 3-5 segundos. Muy útiles y usados durante años en banners, páginas web.

SITEMAP

Es un archivo muy importante de tu página web, crea un listado de todas las páginas, vídeos e imágenes de una web de manera jerarquizada, para ayudar a los buscadores a indexar una determinada web.

SNIPPET

Es la descripción resumida de cada página o artículo que se muestra en las busquedas sobre una website. Muestra el título, la descripción y la url de una categoria, subcategoria, y el nombre del post o página web. 

SEO

Son las siglas de Search Engine Optimization -optimización para motores de búsqueda. Es un conjunto de técnicas que utilizamos para mejorar el posicionamiento orgánico y optimizar su posición en los resultados de las búsquedas de los buscadores.

SERP

Search Engine Results Page, es el resultado de la busqueda por un término. Google, Bing, Yahoo y cualquier buscador mostrará un resultado por una determinada búsqueda. El ranking o la posición se verá en esa búsqueda, puede ser una palabra o keyword, una frase, etc.

SUBDOMINIO

Se trata de un domino dentro de un dominio. Es una técnica de jerarquización o separación de nichos de mercados independientes. Siempre empieza el subdominio separado por un unto, sigue el dominio y finaliza con la terminación, ej: news.cnn.com 

La página se mantendrá en actualización permanente porque son muchos términos que iremos incorporando,  dependiendo del área o sección o punto de vista.